Hopp til hovedinnhold
DNB Logo
Søk
Til Dyreforsikring
  • Hjelp og veiledning

Footer navigasjon

©

DNB Logo

Veterinær på nett – FirstVet

Snakk med en dyrlege på nett. Dyreforsikringene i DNB dekker gratis videosamtale med veterinær hos FirstVet ved skade eller sykdom.

Dame med hund ved siden av seg.

Start en videosamtale med veterinær

En samtale med veterinær online fungerer som en vanlig veterinærtime, men over video. Det eneste du trenger er en mobiltelefon, nettbrett eller PC med kamera.

Ha alltid med deg dyrlegen i lomma

Når du har dyreforsikring i DNB får du dekket ubegrenset antall videosamtaler med veterinær i året ved skade og sykdom på dyret. Har du mobilen tilgjengelig, kan du være trygg på at du får hjelp dersom noe skulle skje, enten du er hjemme eller på tur. FirstVet er nemlig åpent alle dager i uka, hele døgnet.

Slik kommer du i kontakt med veterinær

Last ned appen eller bruk FirstVets nettsider

  • Laste ned FirstVet-appen fra Apple App Store eller Google Play, eller logg inn på firstvet.no

Bestill time

  • Første gang du bruker tjenesten, må du registrere deg. Det gjør du ved å følge stegene i registreringen hos FirstVet. Legg til dyrets informasjon og husk å velge DNB som forsikringsselskap.

    Når du har registrert deg hos FirstVet kan du bestille time helt gratis. Det er ofte drop-in timer ledig dersom det haster. 

Videosamtalen

  • Samtalen foregår over video. FirstVet sender en SMS i forkant av møtet – da kan du logge inn i appen eller på nettsiden.

    Alle veterinærene hos FirstVet er erfarne og godkjent for praksis i Norge.

Etter samtalen

  • FirstVet stiller diagnose og hjelper til med passende behandling. Om dyret ditt har behov for ytterligere undersøkelser, vil du henvises videre.

    Etter samtalen får du journalen og veterinærens råd tilsendt. Journalen er alltid tilgjengelig i appen.

Lavterskel veterinærtilbud

Noen ganger kan det være vanskelig å vite når du må oppsøke en dyreklinikk og når du kan vente. – Kanskje er du på hytta på fjellet eller i skogen, langt unna nærmeste veterinær? Med dyreforsikring har du tilgang til veterinær på nett slik at du enkelt kan få veiledning, råd og henvisning ved behov. Det senker terskelen for å få hjelp og du unngår unødvendige veterinærbesøk. Med dyreforsikring kan du kontakte FirstVet så ofte det er behov, ved skade eller sykdom på dyret.

title

Dyreforsikring

Forsikring for hund, hest og katt.

Velg din dyreforsikring

Har du hatt uhell eller skade?

Start en videosamtale med veterinær eller meld din skade på nett.

Få hjelp og meld skade

Spørsmål og svar om veterinær på nett

Er det lang ventetid?

Nei. Gjennomsnittlig ventetid er under 30 minutter.

Må jeg betale egenandel?

Nei, hvis du har dyreforsikring hos DNB får du dekket en gratis videosamtale for hver ny skade eller mistanke om sykdom. Erfaringer viser at de fleste benytter tjenesten i snitt en til to ganger per år.

Kan FirstVet skrive ut resepter?

Generelt sett nei. FirstVet sin policy er at reseptbelagte medisiner bare skal foreskrives etter en fysisk undersøkelse. Imidlertid er det tillatt å skrive ut flåttmedisin, og FirstVet tilbyr en separat tjeneste for dette som ikke dekkes av forsikringen.

Påvirker FirstVet forsikringsprisen min?

Nei, det påvirker ikke forsikringsprisen din.

Hva er FirstVet?

FirstVet er en digital veterinærtjeneste som tilbyr videokonsultasjoner til dyreeiere med deres kjæledyr for råd og – uansett hvor de er.

Kan jeg stole på rådene jeg får over video?

Ja, det kan du. Alle veterinærer som er tilknyttet FirstVet har erfaring fra veterinærklinikk eller dyresykehus. FirstVet stiller diagnose og hjelper til med passende behandling. Om dyret ditt har behov for ytterligere undersøkelser, vil du henvises videre.

Slipper jeg å besøke dyreklinikk etter en samtale med FirstVet?

De fleste spørsmålene løses gjennom videosamtalen. Noen må likevel regne med å bli henvist til dyreklinikker. I så tilfelle får du også med deg en anbefaling på hvor hurtig du bør oppsøke en klinikk.

Mann i rullestol sjekker telefon med hund ved siden av seg.

Start en videosamtale og få god hjelp fra en veterinær.

Hva kan jeg spørre veterinæren om?

Alle veterinærene har norske kvalifikasjonsbevis og lang erfaring. Her er noen eksempler på hva veterinærene og spesialistene kan hjelpe til med.

  • Oppkast og diaré
  • Øye- og øreproblemer
  • Forgiftning
  • Kløe og hudproblemer
  • Hoste og nysing
  • Skader og ulykker