Tilby og levere produkter og tjenester
Gjenstandsfinansiering
Vi behandler personopplysninger når du som privatperson eller bedriftskunde søker om gjenstandsfinansiering til f.eks. bil, båt, anleggsmaskiner eller annen type utstyr. Produktene vil tilbyr er leie, lån, leasing og biladministrasjon med pant i objektet eller eiendomsrett til gjenstanden.
Opplysningene henter vi direkte fra deg, fra våre interne systemer, offentlige registre eller via våre samarbeidspartnere. Vi kan også hente opplysninger fra Skatteetaten og kredittopplysningsforetak.
Når du eller din bedrift har inngått en avtale, behandler vi personopplysninger for å følge opp kundeforholdet og registrere løpende nedbetaling av lånet eller betaling av leie.
Vi behandler også personopplysninger for å hindre misbruk av produktet og for å forhindre hvitvasking og terrorfinansiering.
For å ivareta vår økonomiske interesse, vil vi i noen tilfeller overføre personopplysninger til inkassobyrå som ivaretar en eventuell misligholdsprosess. Dersom et mislighold har endt i tap, lagrer vi visse personopplysninger om deg til fremtidige kredittvurderinger.
Kredittvurderingen som gjennomføres er delvis automatisert, men baseres på en modell som er forhåndsdefinert og styrt av oss. Dersom du har mistanke om feil vurdering, eller vil klage på vurderingen, kan du gjøre dette via klageportalen vår.
Formålet med behandlingen av personopplysninger er å tilby, følge opp og levere produkter til deg.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er å oppfylle avtalen vi har med deg. Dersom du er bedriftskunde, eller kontaktperson for en bedriftskunde har vi en berettiget interesse i å behandle personopplysningene dine. Den berettigede interessen vår er å tilby, følge opp og levere tjenesten til bedriften du er kontaktperson for.
Ved et evt mislighold av avtalen, har vi en berettiget interesse i å sende opplysninger til inkassobyrå. Den berettigede interessen vår er å sikre bankens økonomiske rettigheter.
Vi lagrer opplysningene i 13 år etter avsluttet avtaleforhold, i samsvar med lovfestet foreldelsesfrist.
Vi lagrer misligholdssaker med tilhørende opplysninger opp til 4 år etter at saken er løst, i våre interne systemer. Deretter plasseres saken i skjermet status i 9 år som krever særskilt tilgang fra våre ansatte.
Når vi samler inn og behandler opplysninger om deg, har du flere rettigheter etter personvernregelverket. Dette gjelder blant annet en rett til innsyn, dataportabilitet, retting av eventuelle feil og at vi av eget tiltak må slette opplysninger som ikke lenger er nødvendig for formålet.
Les om hvordan du kan bruke dine personvernrettigheter på vår personvernside under "Disse rettighetene har du".
DNB Finans AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger.
- Identifikasjonsinformasjon
- Kontaktopplysninger
- Relasjonsopplysninger
- Finansielle opplysninger
Vi benytter databehandlere som utfører panteverdi, kredittvurderingstjenester og transaksjonstjenester på våre vegne.
Forsikringsformidling
Vi behandler personopplysninger om deg når du bestiller forsikringstilbud gjennom oss. Dette gjør vi for å kunne utarbeide og sende tilbud til deg, og for å håndtere om du godtar eller avslår tilbudet.
Formålet med behandlingen av personopplysninger er å tilby og yte forsikringsprodukter til kundene våre. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er å kunne oppfylle avtalen vi har med deg som forsikringsdistributør for forsikringsleverandørene vi samarbeider med.
Vi lagrer opplysningene i 13 år etter avsluttet avtaleforhold, i samsvar med lovfestet foreldelsesfrist.
Når vi samler inn og behandler opplysninger om deg, har du flere rettigheter etter personvernregelverket. Dette gjelder blant annet en rett til innsyn, dataportabilitet, retting av eventuelle feil og at vi av eget tiltak må slette opplysninger som ikke lenger er nødvendig for formålet.
Les om hvordan du kan bruke dine personvernrettigheter på vår personvernside under "Disse rettighetene har du".
DNB Finans AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine når du bestiller forsikringstilbud. Dette inkluderer å utarbeide og sende tilbudet, samt håndtere om du godtar eller avslår tilbudet.
Forsikringsleverandørene vi er forsikringsagent for er ansvarlige for behandling av dine personopplysninger ved avtaleinngåelse og administrering av dine forsikringsavtaler.
- Identifikasjonsinformasjon
- Kontaktopplysninger
- Finansielle opplysninger
Vi deler personopplysninger om deg med forsikringsleverandører vi er forsikringsagent for. Dette gjør vi for å kunne tilby og gjennomføre forsikringsformidlingen.
Personopplysninger om deg kan i henhold til vår rapporteringsplikt, utleveres til offentlige myndigheter og registre og andre som har en lovhjemmel i å få utlevert personopplysningene.
Avtale møte med rådgiver
Vi behandler personopplysninger når du avtaler møte med en av våre rådgivere i DNB Finans. Dette gjør vi for at rådgiverne kan søke og kontrollere din identitet i våre interne systemer og offentlige systemer og følge opp din henvendelse.
Vi henter kontaktopplysninger direkte fra deg, fra våre interne systemer dersom du allerede er kunde, eller via våre samarbeidspartnere (for eksempel forhandlere av transport- og anleggsmaskiner) dersom du har samtykket til at de deler opplysninger med oss.
Formålet med behandlingen av personopplysninger er å avtale møte med deg i din rolle som representant for et selskap, slik at vi kan planlegge og gjennomføre møtet og følge opp henvendelsen om gjenstandsfinansiering.
Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å kunne kommunisere med kontaktpersoner og koordinere møter knyttet til forespørsler om gjenstandsfinansiering for bedrifter.
Vi lagrer opplysninger i 5 år etter registrering av dine kontaktopplysninger.
DNB Finans AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine.
- Kontaktopplysninger
Når vi samler inn og behandler opplysninger om deg, har du flere rettigheter etter personvernregelverket. Dette gjelder blant annet en rett til innsyn, dataportabilitet, retting av eventuelle feil og at vi av eget tiltak må slette opplysninger som ikke lenger er nødvendig for formålet.
Les om hvordan du kan bruke dine personvernrettigheter på vår personvernside under "Disse rettighetene har du".