Her finner du det du trenger for å få mest mulig ut av bedriftsnettbanken
For å logge inn i bedriftsnettbanken trenger du din bruker-ID (to bokstaver og fem siffer) og din BankID.
Har du ikke BankID må du benytte en egen kodebrikke som du mottar noen dager etter du har fått bekreftelse på at det er blitt sendt til deg.
Slik gjør du det:
Når du er innlogget:
Ser du kontoene dine når du har logget inn, er alt klart til bruk.
Hvis ikke kontoene vises må du gi tilganger. Velg Administrasjon i menyen, deretter Administrer bruker. Velg bruker og gi tilganger som brukeren skal ha. Når du klikker Lagre får brukeren umiddelbart tilgang til kontoene.
Om du ikke ser kontoene dine ved første gangs innlogging, må du gi tilgang.
I nettbanken velger du først Administrasjon, deretter Administrer bruker.
Velg Bruker og gi deretter tilganger som brukeren skal ha, f.eks "se" eller "registrere".
Når du klikker Lagre får brukeren umiddelbart tilgang til kontoene.
Her kan du se en kort video som forklarer hvordan du gjør det:
Dette gjør du ved førstegangs innlogging (2:26)
Er du ikke kunde?
For å få bedriftsnettbank i DNB må du først bli bedriftkunde. Du får automatisk nettbank når du blir kunde.
Bruker-ID for pålogging
Du vil få en bruker-ID som består av to bokstaver og fem siffer, f.eks. TB71000. Denne kan du logge inn med.
Er du bedriftskunde, men mangler bedriftsnettbank?
Bedriftsnettbank gir deg et tydeligere skille mellom dine private kontoer og bedriftskontoene dine.
Du kan tilpasse enkelte sider i bedriftsnettbanken slik at det passer deg og ditt bruk.
Sidene Kontooversikt og Siste transaksjoner/Ny kontoinformasjon kan du tilpasse ved å:
Du får også gjort ulike tilpasninger i nettbanken ved å gå til Administrasjon - Mine innstillinger.
Slik tilpasser du nettbanken (2:30 min)
Hva kan du få varslinger om?
Slik gjør du det:
Trykk på knappen under for å logge inn og aktivere varslinger direkte i nettbanken.
Er du allerede inne i nettbanken kan du klikke på Administrasjon i hovedmenyen. Under Kjøp og bestill klikker du på Varslingstjenester.
Slik aktiverer du varslingstjenester (1:52 min)
Hvis du har administratortilgang i nettbanken, kan du selv opprette ny bruker. Du ser hvem som er administrator til høyre på forsiden i bedriftsnettbanken.
Slik gjør du det:
Legge til bruker som ikke er legitimert?
Dersom brukeren du prøver å legge til ikke er legitimert i DNB får du en feilmelding som sier "Denne personen er ikke identifisert hos DNB". I så fall må vedkommende legitimeres hos oss før det kan opprettes en ny bruker.
Følg status:
Vanlig bruker blir lagt til automatisk, legger du til en administrator eller bestiller krever det signatur, du kan følge med på status under "Pågående prosesser".
Administrator i nettbanken kan slette en bruker i nettbanken:
Tips: Hvis du ikke vet bruker-ID til den som skal slettes, finner du en liste over brukere ved å gå til menyvalget Administrasjon - Administrer - Bruker i nettbanken.
Husk å sjekke om brukeren som skal slettes også har et bedriftskort. Oversikt finner du i nettbanken ved å klikke på fanen Administrasjon - Administrer - Kort. Hvis kortet skal avsluttes kan du kontakte oss på chat/ epost i nettbanken, eller ved å ringe +47 915 04800 så hjelper vi deg.
Slik sletter du bruker (0:56 min)
Slik sletter du en administrator i nettbanken:
Tips: Hvis du ikke vet bruker-ID til den som skal slettes, finner du en liste over brukere ved å gå til menyvalget Administrasjon - Administrer - Bruker i nettbanken.
Husk! Sjekk om brukeren som skal slettes også har et bedriftskort. Administrator i nettbanken finner oversikt over hvem som har kort ved å klikke på fanen Administrasjon - Administrer - Kort. Hvis kortet skal avsluttes kan administrator/daglig leder eller prokurist kontakte oss på chat/epost i nettbanken, eller ved å ringe +47 915 04800 så hjelper vi deg.
Om du skal legge til en person uten norsk fødsels- og personnummer eller D-nummer, trenger vi at du gjør følgende:
1. Fyll ut skjema
Fyll ut tjenesteavtalen og signer i henhold til firmaattest.
Om person ikke allerede er legitimert i DNB, må det sendes inn signaturprøve og bekreftet kopi av ny brukers pass:
Signaturprøven (PDF)Åpne filen i en ny fane
Bekreftelse av rett kopi av pass (PDF, Engelsk)Åpne filen i en ny fane
2. Returner skjemaet til oss:
Du kan velge om du vil sende det inn på e-post eller per post.
I bedriftsnettbanken har vi tre ulike brukertyper. Merk at man kan ha flere roller i kombinasjon.
Administrator
Bestiller
Administrator og bestiller
Tips! Det er kun administrator som kan legge til brukere i bedriftsnettbanken.
Du ser hvem som er administrator til høyre på forsiden i bedriftsnettbanken.
Administrator kan i innlogget nettbank tildele rettigheter til andre brukere på kontoene.
Ønsker du kun å endre for én bruker?
Ønsker du å endre flere personer sine rettigheter på en konto?
Tips: For å endre på dette, gå til Administrasjon – Kontorettigheter.
Fullmakt er nødvendig hvis du skal gi eller få tilgang til en konto i et annet selskap.
Du kan velge om det kun skal gis innsyn i konto, om kontoen skal være belastbar i en annen nettbank og om fullmaktshaver kan bestille tjenester og produkter.
Slik gjør du det:
eSignering sendes ut etter en virkedag. Fullmakten er klar en virkedag etter signeringen er fullført.
Tips! Hvis du skal gi fullmakt, men ikke har bedriftsnettbank så må den andre parten bestille dette fra sin nettbank.
Slik gir du fullmakter i nettbanken (0:52 min)
Du kan logge inn i nettbanken med kodebrikke eller BankID-app, fra hvilken som helst norsk bank.
Du kan velge mellom de to metodene ved å klikke på "Velg annen BankID".
BankID med kodebrikke
BankID-app
Har du glemt ditt personlige passord?
Dersom du har andre påloggingsmetoder kan du logge inn og lage nytt BankID-passord i den private nettbanken.
Har du ikke andre påloggingsmuligheter kan du ringe oss på telefon 915 04800.
Innlogging uten BankID fungerer kun med kodebrikke fra DNB. Vi faser ut bedriftskodebrikken, og anbefaler derfor at du bruker BankID.
Uten BankID
Skriv inn engangskoden (6 siffer) fra kodebrikken.
Har du allerede kundeforhold i DNB kan du bytte mellom privat og bedriftsnettbank når du er innlogget.
Det vil kun være mulig å bytte mellom nettbanker hvis du har logget inn med BankID. Din private BankID kan være fra DNB eller fra hvilken som helst norsk bank.
Bytte mellom nettbanker
Bruk knappen "Bytt nettbank/Nettbank bedrift" i høyre kolonne når du er innlogget i nettbanken.
Du vil få opp alle dine kundeforhold og vil kunne bytte mellom disse.
Kontoinformasjon finner du via forsiden eller ved å gå via menyvalget Konto - Ny kontoinformasjon
Du må aktivt gjøre et søk for å få frem informasjon. Velg den perioden du vil ha informasjon om og klikk på Søk
Slik finner du siste transaksjoner (2:08 min)
Skal du se på flere kontoer samtidig, velg Konto - Ny Kontooversikt
Kontoutskrifter finner du ved å gå på menyvalget Konto - Kontoutskrift
Her finner du også årsoppgaver og bedriftskortoppgaver
Fra menyvalget Betaling kan du velge mellom flere betalingstyper. For eksempel innlandsbetalinger, utlandsbetalinger og internoverføringer
Alle betalinger i nettbanken må godkjennes. Dette kan gjøres med en gang ved å klikke Registrer og godkjenn.
Klikker du på Registrer-knappen må betalingen godkjennes senere før den blir betalt
Utbetalinger finner du ved å velge menyvalget Betaling og Betalingsoversikt. Her kan du søke på forfall eller historikk
Husk å klikke Søk for å få opp betalingene
Slik finner du en oversikt over utbetalinger (2:35 min)
Trenger du flere kontoer kan du åpne vanlig bedriftskonto, skattetrekkskonto, plasseringskonto og andre typer kontoer direkte i bedriftsnettbanken. Kontoene får du tilgang til med en gang
Konto åpnes i nettbanken ved å velge Konto - Åpne konto
Du kan også bestille andre produkter og tjenester direkte når du er innlogget i nettbanken
NB: Det er kun en bruker med bestillerrettigheter som får åpnet en konto
Slik åpner du konto (1:05 min)
Når du har logget deg inn i bedriftsnettbanken ser du din bruker-ID til høyre på forsiden.
Får du ikke logget deg inn i bedriftsnettbanken kan du bytte nettbank fra privat til bedrift. Se veiledning øverst på denne siden ved å klikke på "Jeg vet ikke hva min bruker-ID er"
Har du nylig fått bedriftsnettbank, har vi sendt deg informasjon om din bruker-ID på e-post.
Det er kun mulig å bytte mellom nettbanker når du har logget inn med BankID. Din private BankID kan være fra DNB eller fra hvilken som helst norsk bank.
Når du har logget deg inn i nettbanken ser du dine administratorer til høyre på forsiden. Dersom du har flere administratorer, vil kun 5 vises i listen.
Du kan logge inn hos oss med BankID fra hvilken som helst annen norsk bank.
Vi anbefaler at du alltid logger inn med BankID for å få mest mulig ut av bedriftsnettbanken. Hvis du ikke har BankID fra før kan du bestille BankID fra oss DNB.