Hopp til hovedinnhold
DNB Logo
Søk
Til Hjelp og veiledning
  • Bli bedriftskunde
  • Start bedrift
  • Hjelp og veiledning

Footer navigasjon

©

DNB Logo

Hjelp til forsikring

Her finner du alt du trenger å vite om skade- og personalforsikring

Slik gjør du det

Melde skade

  • Du kan enkelt melde skade her

Meld skade
Se mine forsikringer

  • Etter at du har kjøpt en eller flere forsikringer vil disse være synlig i bedriftsnettbanken.

    Der kan du se forsikringsoversikt, avtalenummer og forsikringsbevis.

Se mine faktura og dokumenter

  • For å se dine faktura har vi laget en egen forsikringsportal med en oversikt over dine forsikringer og forsikringsdokumenter.

    Logg inn med personnummer og bankID for å se bedriften du er knyttet opp til.

Gå til forsikringsportalen

Slik finner du faktura i forsikringsportalen (1:09 min)

Endre mine forsikringer

  • For å endre forsikringene dine kan du skrive til oss fra forsikringssidene i bedriftsnettbanken.

Avslutte forsikring

  • For å avslutte kan du skrive til oss fra forsikringssidene i bedriftsnettbanken.

    Her forklarer du årsaken til oppsigelsen. Vi må vite årsaken da det har innvirkning på oppsigelsestiden.

  • Skal du bytte forsikringsselskap?

    Da vil det nye selskapet sende oppsigelse på vegne av deg.

  • For kjøretøy gjelder egne regler.

    Se ofte stilte spørsmål om bilforsikring

Spørsmål og svar

Jeg vil endre betalingsfrekvens

For å endre betalingsfrekvens på dine forsikringer må du ta kontakt med oss, forfallsdato må være mellom 15. og 25. i måneden hvis du har avtalegiro, hvis du har EHF eller brevfaktura er det ingen begrensninger.

Vi er tilgjengelig på telefon 915 04800 på hverdager kl. 08.00-16.00. Du kan også skrive til oss fra forsikringssidene i bedriftsnettbanken.

Jeg har mottatt en purring

Purringer må betales før eller ved forfallsdato, for å unngå at forsikringen blir sagt opp.

Dersom bedriften eksempelvis har kjøretøy uten forsikring, vil bedriften få dagsgebyr per dag/per kjøretøy fra Trafikkforsikringsforeningen

Hvis dere ikke har betalt purringen og forsikringen har gått til etterkrav, må dere betale inn etterkravet og ta kontakt med en av våre rådgivere på telefon 915 04800. Forsikringene startes ikke automatisk opp ved innbetalt etterkrav.

Jeg vil sende en klage eller reklamere

Klager eller reklamasjon på skadeoppgjør, kan du sende oss dette via e-post eller via post til adressen:

Fremtind Forsikring v/Klageservice
Boks 778 Sentrum
0106 Oslo

Dersom du ikke er enig i vår vurdering av klagen, kan du ta saken videre til Finansklagenemnda.

Hva er forsikringsportalen?

I samarbeid med Fremtind forsikring har vi utviklet en portal for dine bedriftsforsikringer.

I forsikringsportalen får du:

  • Full forsikringsoversikt​
  • Alle dine faktura​
  • Oversikt over forsikringsdokumenter

Les mer om forsikringsportalen her

Spørsmål og svar om fornyelse

Hva øker prisen på forsikringene med?

Forsikringsavtaler fornyes en gang hvert år. Når forsikringene fornyes vil du motta et forsikringsbevis med oppdaterte priser og vilkår.

Som regel blir prisene justert opp i tråd med indeksreguleringer, men skadestatistikken for ditt område, aldersgruppe, objekttype og lignende kan gjøre at prisendringen avviker fra indeksreguleringen.

Om forsikringen nå omfatter mer enn tidligere vil også det gi utslag på prisen.

Prisjusteringene varierer mellom 5-15 prosent for de ulike produktene og hva som gjelder din bedrift spesifikt, får du oversikt over i fornyelsespapirene.

Hva er grunnen til at prisen justeres på eiendomsforsikring?

Vi har de seneste årene opplevd økt antall skader, særlig tilknyttet vann- og brann, og vi har høyere skadeutbetalinger enn tidligere. På bakgrunn av dette samt den uvanlig store prisøkningen på materialer, er det foretatt nødvendige prisjusteringer for å håndtere økte skadeutbetalinger. Fornyelsesbetingelsene består av indeksregulering og generelle prisøkninger.

Hva er grunnen til at prisen justeres på kjøretøyforsikring?

Samfunnet er i ferd med å gå tilbake til et normalt aktivitetsnivå etter COVID. Dette fører til flere skader og skadeutbetalingene ved reparasjon har økt med inflasjonen. Med bakgrunn i denne skadeutviklingen gjør vi justeringer på våre priser. Fornyelsesbetingelsene består av verkstedsindeks og generelle prisøkninger.

Hva menes med at prisen justeres med indeksregulering?

Indeks er en felles justering for alle skadeforsikringsselskaper. Indeksen tar høyde for inflasjonen i samfunnet og ivaretar skadeutbetalingene.

Forsikringene indeksregulerer slik i 2022:

  • Bolig -og næringsbygg 4%
  • Eiendeler 2,1%
  • Reiseforsikring 4,3%
  • Øvrige produkter indeksreguleres ikke.
Hva er grunnen til at prisen justeres på ansvarsforsikring?

Ansvarsforsikring dekker erstatningskrav som kommer fra en skadelidt tredjepart. Kravet rettes etter at skaden er utbedret av skadelidte eller dennes forsikringsselskap. Økning i lønnskostnader kombinert med prisøkning på råvarer gjør at kravene som utbetales øker, og vil sannsynligvis fortsette å øke. Ovennevnte reflekterer seg direkte i skadeutviklingen på ansvar og det er derfor foretatt nødvendige prisjusteringer for å kunne håndtere fremtidige skadeutbetalinger.

Slik gjør du det

Se mine forsikringer

  • Portalen for pensjon og personalforsikringer finner du i bedriftsnettbanken.

    Portalen gir et oversiktlig bilde over:

    • Forsikringsavtaler
    • Faktura
    • Årlige kostnader

    Portalen er også tilgjengelig på engelsk.

Avslutte forsikring

  • For å avslutte forsikringen kan du sende oss en epost.
    Vi hjelper deg videre i denne prosessen.

Oppgi begunstiget

  • Å begunstige betyr å inngå en avtale om at forsikringsbeløp skal gå til andre enn en standardisert og lovpålagt arving.

    Skjema for begunstiget (PDF)

    Ferdig utfylt skjema sendes per post til:
    DNB Livsforsikring AS
    Postboks 7500
    5020 Bergen

Se vilkår

  • Personalforsikring

Spørsmål og svar

Når må jeg melde hendelse via post?

Ved disse tilfellene må du fylle ut skjema og sende oss via post. Les mer her:

Melding om tap av helseattest/lisens (PDF)

Ferdig utfylt skjema sendes per post til:
DNB Livsforsikring AS
Postboks 7500
5020 Bergen

Meld hendelse ved fortsettelsesforsikring

For å melde hendelse når den ansatte har fortsettelsesforsikring må den tidligere ansatte fylle ut skjema og sende oss via post:

Dødsfall ved Fortsettelsesforsikring (PDF)

Uførhet ved Fortsettelsesforsikring (PDF)

Ferdig utfylt skjema sendes per post til:
DNB Livsforsikring AS
Postboks 7500
5020 Bergen

Påvirker hjemmekontoret forsikringsbehovet?

Regjeringen har fastsatt endringer i forskrift om arbeid som utføres av ansatte hjemme. Endringene trådte i kraft 1. juli 2022.

Har du ansatte som jobber hjemmefra, er det viktig at dere følger bestemmelsene.

Les mer om endringene

Hva er oppgavepliktig beløp?

Alle forsikringsdekninger der erstatning utbetales til den ansatte skal fordelsbeskattes. Du mottar da en oversikt over oppgavepliktig beløp og må registrere beløpet på din ansattes lønnslipp.

Disse forsikringene skal ikke rapporteres på den ansatte:

  • Yrkesskadeforsikring
  • Sykelønn
  • Sykeavbrudd
Kan ansattes familie inkluderes i bedriftens helseforsikring?

Ja, hvis dine ansatte har helseforsikring i DNB, er det mulig for familiemedlemmer å opprette en helseforsikring. Etablering forutsetter at familiemedlemmet har norsk fødselsnummer eller d-nummer.

Hvis dine ansatte ønsker et uforpliktende tilbud på helseforsikring for sine ektefelle/samboer og/eller barn, kan de fylle ut skjemaet nedenfor og sende det kryptert per e-post til personalforsikring@dnb.no eller per post til:

DNB Livsforsikring AS
Postboks 7500
5020 Bergen

Tilbud til ansattes familier (PDF)Åpne filen i en ny fane

Se også

  • Forsikring

    Trygghet om noe uventet skulle skje. Vi har forsikringene for deg