Hopp til hovedinnhold
DNB Logo
Søk
Til Betaling
  • Hjelp og veiledning

Footer navigasjon

©

DNB Logo

AvtaleGiro og eFaktura

Dame med mobil og pc
  • Betal regninger enkelt

  • Du slipper å fylle ut kontonummer og KID-nummer

  • Regningene blir betalt i tide

AvtaleGiro

  • Du slipper å registrere betalingen og tenke på forfallsdato
  • Du trenger ikke å forholde deg til lange KID-nummer og annen betalingsinformasjon
  • Banken sørger for at regningen betales automatisk og i tide
  • Ønsker du å endre fast trekkdato må du kontakte betalingsmottaker. Du kan stoppe og endre enkeltbetalinger i betalingsoversikten
  • Ønsker du å endre belastningskonto gjør du det i nettbanken under Dagligbank og lån - AvtaleGiro

eFaktura

  • Med eFaktura finner du regningen din i nettbanken. Du slipper å taste inn lange KID-nummer og annen betalingsinformasjon, og kan endre beløp og forfallsdato ved behov
  • eFaktura blir ikke belastet kontoen din før du bekrefter regningen i nettbanken, mobilbanken eller med SMS
  • Du kan se fakturaene i nettbanken, og skrive dem ut ved behov
  • Siden regningene kommer i nettbanken din, og du kan velge å bli varslet på e-post eller SMS, er du ikke avhengig av posten, hvis du for eksempel er på ferie

AvtaleGiro med eFaktura

  • AvtaleGiro med eFaktura er automatisk betaling av de eFakturaene du har mottatt i nettbanken
  • Du slipper å registrere betalingen og tenke på forfallsdato
  • Banken sørger for at regningen betales automatisk og i tide
  • Du kan endre både forfallsdato, beløp og belastningskonto, i tillegg til at du kan stoppe betalingen
  • Du kan til enhver tid se fakturaene i nettbanken din, og skrive dem ut ved behov
  • Du kan flytte dine AvtaleGiro-avtaler mellom banker

Slik melder du inn en ny avtale

  • Når du betaler en regning i nettbanken din, til en som tilbyr AvtaleGiro, vil du få spørsmål om du vil inngå avtale om AvtaleGiro neste gang. Dermed er det bare å si ja takk!
  • For å gjøre det enklere for deg, kan du la banken opprette nye eFaktura-avtaler automatisk. Du kan når som helst slå av automatisk innmelding.
  • Alltid eFaktura opprettes i nettbanken. Du finner det under Dagligbank og lån - eFaktura.

Manuelt:

  • Noter ned KID-nummer til den du ønsker AvtaleGiro fra. Dette finner du på den siste regningen du har mottatt. Logg deg inn i nettbanken, finn frem til AvtaleGiro og eFaktura, og søk etter ønsket betalingsmottaker fra menyvalget >Meld inn ny avtale. Når du registrerer avtalen(e) må du registrere KID-nummeret.
  • Bruker du ikke nettbank kan du sende oss skjema for opprettelse av AvtaleGiro per post.

Skjema for opprettelse av AvtaleGiro

Spørsmål og svar om AvtaleGiro

Hva er AvtaleGiro?

AvtaleGiro er en avtale mellom deg og betalingsmottaker for automatisk betaling av dine regninger. Etter at avtalen er opprettet, vil du se betalingen i Betalingsoversikten din, og betalingen skjer automatisk på forfallsdatoen.

Hvordan sletter jeg AvtaleGiro?

Du sletter en AvtaleGiro-avtale under "Dagligbank og lån" og "AvtaleGiro". Velg avtalen det gjelder og trykk på "Flere valg" og "Slett".

Hvorfor har ikke AvtaleGiro blitt betalt?

Det kan være flere årsaker til at ikke AvtaleGiro-trekket har blitt betalt.

  • Manglende dekning på konto
  • Maksbeløpet på AvtaleGiro-avtalen er lavere enn betalingen og må økes
  • Du har stoppet AvtaleGiro-betalingen i Betalingsoversikten
  • Du har slettet selve AvtaleGiro-avtalen
  • Hvis du stopper ditt «AvtaleGiro» trekk i en periode og reaktiverer dette igjen. Husk at det kan ta litt tid før trekket går som normalt igjen.Ta kontakt med betalingsmottaker hvis det reaktiverte «AvtaleGiro» trekket ikke gjennomføres.

Dersom en AvtaleGiro-betaling er stoppet, kan den reaktiveres igjen under "Dagligbank og lån" og "Betalingsoversikt".

Hva gjør jeg når beløp eller forfallsdato er feil?

Dersom beløp eller forfallsdato er feil kan du endre dette under "Dagligbank og lån" og "Betalingsoversikt".

Ønsker du varig endring av forfallsdato bør du kontakte betalingsmottaker.

Hvorfor virker ikke AvtaleGiro?
  • Beløpet er høyere enn din valgte maksgrense for avtalen
  • Manglende dekning på belastningskonto
  • Det kan ta inntil 8 uker før betalingsmottaker sender inn første regning
  • Kontroller med betalingsmottaker at KID-og kontonummer er riktig
Hvordan oppretter jeg en ny AvtaleGiro?

Opprett AvtaleGiro i nettbanken under Dagligbank og lån - AvtaleGiro. Du trenger KID- og kontonummeret fra betalingsmottaker.

Betal regninger på vanlig måte frem til du ser regningen automatisk i Betalingsoversikten. Dette kan ta opp til 6 uker.

Hva er maksbeløp og hvordan endrer jeg dette?

Maksbeløpet angir hvor mye betalingsmottaker maksimalt kan belaste din konto. Dersom beløpet er høyere enn maksbeløpet, blir den stoppet.

For å endre maksbeløpet gå til "Dagligbank og lån" - "AvtaleGiro" velg avtalen det gjelder og trykk på "Rediger".

Se veiledning for endring av AvtaleGiro.

Hvordan kan jeg stoppe eller slette en betaling?

Om du ikke ønsker at betalingen skal belastes konto kan du stoppe forfallet i "Betalingsoversikten" under "Dagligbank og lån". Klikk på tannhjulet til høyre for betalingen for å gjøre endringer.

Hvor finner jeg detaljer på betalingen?

Du finner detaljene i nettbanken din under "Dagligbank og lån" og "AvtaleGiro". Trykk på avtalen det gjelder for å se detaljer.

Hvordan flytter jeg AvtaleGiro-avtaler fra en bank til en annen?

Flytt AvtaleGiro i nettbanken under Dagligbank og lån – AvtaleGiro. Helt nederst på denne siden kan du aktivere Se avtaler i andre banker.

Bruk BankID for å se og flytte dine AvtaleGiro-avtaler fra andre banker til DNB.

Se mer på Hjelp og veiledning

Spørsmål og svar eFaktura

Hva er Alltid eFaktura?

Med eFaktura får du regningene dine ferdig utfylt rett i nettbanken din. eFaktura må alltid bekreftes i nettbanken for at betalingen skal gjennomføres.

Med Alltid eFaktura kan du velge å si ja til å få eFaktura fra alle bedrifter som tilbyr dette. Du kan altså ikke lenger inngå eFaktura-avtale med den enkelte bedriften du skal betale til.

Alltid eFaktura kan du opprette ved å logge deg inn i nettbanken, klikke på «Dagligbank og lån», "Betale og overføre" og "eFaktura".

Jeg har AvtaleGiro, kan jeg ha eFaktura også?

Ja, Ja, du kan ha eFaktura hvis betalingsmottaker tilbyr AvtaleGiro i kombinasjon med eFaktura. Dine regninger betales automatisk, samtidig som du har oversikt over hva du betaler for via dine eFakturaer.

Hvordan ser jeg at en eFaktura er betalt?

Når du har betalt regningen, oppbevares den elektronisk i nettbanken. Alle betalte eFaktura finner du under "Dagligbank og lån" og "Utførte betalinger".

Hva skjer hvis jeg avslutter Alltid eFaktura-avtalen?

Du vil deretter motta alle dine regninger på papir. Husk at du også når som helst enkelt kan reservere deg mot enkeltutstedere istedenfor å avslutte selve eFaktura-tjenesten.

Hvordan godkjenner jeg en eFaktura?

Du kan godkjenne eFaktura i nettbanken under:

  1. Dagligbank og lån
  2. Betale og overføre
  3. Godkjenne eFaktura
  4. Den blir deretter betalt på forfallsdatoen du har valgt.

Se steg-for-steg veiledning for godkjenning av eFaktura i:

  • Nettbanken
  • Mobilbanken
Hvordan kan jeg betale en eFaktura på vegne av andre

Med vår eFaktura fullmaktsløsning, kan du i nettbank og mobilbank gi eller motta samtykke for å se eller betale andre DNB-kunder sine eFaktura-krav.

Hvor finner jeg fakturadetaljene på eFakturaen?

Du kan åpne fakturagrunnlaget i PDF-format ved å klikke på det blå eFaktura-ikonet bak regningen i Betalingsoversikten. Trenger du bilag for en betalt faktura, kan det hentes under Utførte betalinger.

Hvorfor har jeg mottatt en papirfaktura?

Dette kan skyldes at du ikke har Alltid eFaktura-avtalen aktiv. Etter mai 2022 er det ikke lenger mulig å motta eFaktura-krav via de gamle eFaktura-avtalene som du etablerte enkeltvis og direkte mot bedrifter.

Les mer på Hjelp og veiledning

Se også

  • Nettbank

    Nettbank gir deg full oversikt over egen økonomi

  • Mobilbank

    Ha tilgang til alle våre mobile tjenester når du trenger dem