Hopp til hovedinnhold
DNB Logo
Søk
Til Hjelp og veiledning
  • Hjelp og veiledning

Footer navigasjon

©

DNB Logo

Enkel bankhverdag

Mann jobber på PC

Samfunnet er i endring, og stadig flere tjenester blir digitalisert - også hos oss i DNB. Dersom du foretrekker å benytte deg av tjenester som ikke er digitale, slik du kanskje er vant til, så er det også mulig her hos oss.

Nedenfor finner du korte beskrivelser av tjenester som ikke krever bruk av internett eller andre digitale verktøy. Og dersom du ønsker veiledning eller har spørsmål, kan du ta kontakt på telefon 23 02 10 50

Bestill brosjyre hjem

Ta kontakt med oss

Direktenummer for kunder eller disponenter for kunder som ikke bruker nettbank og internett.

Ring 23 02 10 50

Last ned brosjyre

Del gjerne brosjyren med kjente som kunne tenke seg en dagligbank uten internett.

Last ned brosjyre for «Enkel bankhverdag» (PDF)Åpne filen i en ny fane

Våre tjenester

Direktenummer

Vi har etablert et direktenummer for kunder eller disponenter for kunder som ikke bruker nettbank og internett.

Ved å ringe 23 02 10 50 kommer du rett til en hyggelig kunderådgiver som vet at du eller en du er disponent for ikke bruker våre digitale tjenester.

Kunderådgiveren er ekspert på tjenestene og produktene som beskrives på denne siden. De kan også bistå med opprettelse av nye kontoer innenfor dagligbank og sparing.

AvtaleGiro

AvtaleGiro er tilpasset deg som ønsker automatisk betaling av regningene dine. Vi sørger for at de faste regningene betales direkte fra konto på forfallsdato.

Etter at betalingen er gjennomført, finner du bekreftelsen på kontoutskriften din. Bruk av AvtaleGiro forutsetter at utsteder av regningen tilbyr tjenesten.

AvtaleGiro kan opprettes ved å fylle ut skjema og sende det til Mastercard Payment Services, AvtaleGiro svarkuponger, 0047 Oslo. Har du ikke mulighet til å skrive ut skjemaet, kan du kontakte oss på 23 02 10 50, så sender vi det til deg i posten.

Skjema Avtalegiro (PDF)Åpne filen i en ny fane

Telegiro

Ved å ringe 24 06 20 70 og taste 1 for kontofontjenester kan du også betale regninger. Tjenesten heter Telegiro.

For å betale regninger ved bruk av Telegiro trenger du en kodebrikke fra oss i tillegg til din personlige kode.

Hvis du ikke har kodebrikke, kan du bestille en ved å ringe oss på 23 02 10 50.

SMS-tjenester og SMS-varslinger

Enkle banktjenester, som for eksempel å sjekke saldo og siste transaksjoner på konto, kan gjøres med SMS.

Du kan også motta varslinger til din mobil hver gang for eksempel lønn, trygd eller pensjon kommer inn på konto.

SMS-tjenester og SMS-varslinger kan du bestille ved å ringe oss på 23 02 10 50, så hjelper vi deg i gang.

BankID

BankID er en personlig og enkel elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nettet.

Les mer her

Brevgiro

Med brevgiro kan du betale regninger og overføre penger ved å sende giroblankettene per post. Send dine giroblanketter sammen med en signert følgeseddel i en forhåndsadressert konvolutt.

Blankettene blir deretter registrert og avregnet på vanlig måte. Når du har færre enn åtte følgesedler igjen, vil du automatisk motta flere i posten.

Du kan ringe oss på 23 02 10 50 for å bestille brevgiro.

Kontofon

Ved å ringe 24 06 20 70 og taste 1 for kontofontjenester kan du sjekke saldo og overføre penger mellom egne kontoer hele døgnet.

Alt du trenger, er din personlige kode. Kontofonavtale og personlig kode kan du bestille ved å ringe oss på 23 02 10 50.

Giroutbetaling

Hvis du har mottatt en giroutbetaling og denne skal godskrives en konto du har i DNB, kan du sende giroutbetalingen til oss. Før du sender giroutbetalingen, må du signere denne og påføre kontonummer beløpet skal inn på.

Adresse for innløsning av giroutbetaling:

DNB Bank ASA, Giro, Postboks 1600 Sentrum 0021 Oslo

Dersom dette er en utbetaling du får jevnlig, anbefaler vi at du kontakter avsender og oppgir ditt kontonummer.

Fremtidsfullmakt

En fremtidsfullmakt gir deg mulighet til å bestemme hvem som skal ivareta din økonomi og dine personlige interesser dersom du ikke blir i stand til dette selv i fremtiden.

Fremtidsfullmakt er et alternativ til vergemål. Det er viktig at fullmakten er tilpasset din situasjon og dine ønsker, samt at den følger kravene til innhold og utforming.

Det finnes mye nyttig informasjon om dette på Statsforvalteren sine nettsider. Vi anbefaler at du setter deg godt inn i dette.

For at fremtidsfullmakten skal gjøres gjeldende for økonomiske forhold i DNB, må den stadfestes av Statsforvalteren.

Les mer på statsforvalteren.no

Hjelp og veiledning

title

BankID

Husk at din BankID er personlig og skal ikke overdras eller på annen måte overlates til eller brukes av andre enn deg, selv ikke familiemedlemmer eller andre du stoler på

Les mer om BankID
Sparerådgivning

Disposisjonsfullmakt

Hvordan gi andre fullmakt til å disponere min konto?

  • En disponent kan hjelpe til med betalinger, regninger, utskrifter og lignende.

    En disponent vil få tilgang til å betale fra kontoen og se transaksjoner (kontoutskrifter m.m.), også for tiden før disposisjonsfullmakten ble registrert.

Les mer om disposisjonsfullmakt
Jeg vil legge til eller fjerne disponent

  • Se stegvis veiledning her

title

Eldre mann med iPad

Profesjonell verge

For deg som er oppnevnt verge av Statsforvalteren.

Hvilke muligheter har du som verge?
Penger 2

Kontanttjenester i butikk

DNB har inngått en avtale med BankAxept/Vipps om en enkel løsning for innskudd og uttak av kontanter

Hvordan fungerer det?